!!!!!!!!! KD nicht mehr beliefern !!!!!!!!!??????????

211120
Sehr geehrter Herr Arnold,

danke für das Telefonat vor wenigen Minuten. Darin ging es um meine bereits getätigte und bezahlte (Vorkasse) Bestellung, welche Sie unten finden, und der Option eventuell noch weitere Artikel hinzu zu bestellen.

Vorab möchte ich noch fragen, ob es möglich ist, einen (weiteren) Artikel auch für eine Ansicht zu bestellen und ggf. umzutauschen. Wer würde in diesem Fall das Rückporto tragen?

Danke und mit freundlichen Grüßen

Christina Tramp

231120
Guten Tag Frau Tramp,

bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückantwort.
Wir können Ihrer Bestellung noch weitere Artikel hinzufügen ohne weitere Versandkosten zu berechnen.
Ein Umtausch ist grundsäzlich machbar. Allerdings müssten Sie die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand tragen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Viele Grüße / Best regards

HP. Arnold

231120
Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich belasse es bei dem einen Artikel.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen 

Christina Tramp


Antwort 241120
Guten Tag,
danke für die Rückmeldung.
Ist in Ordnung, das Paket wird umgehend versendet.

Weitere Mails - siehe e-Mails

071220
Rückgabe akzeptiert - Etikett versendet

!!!!!!!!! KD nicht mehr beliefern !!!!!!!!!??????????
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101220
Rücksendung eingetroffen
111220
wir haben gestern Ihre Rücksendung erhalten.

Damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können, benötigen wir Ihre Kontodaten (Kontoinhaber, IBAN). Da Sie nicht per Paypal bezahlt haben sondern die Bezahlung per Überweisung vorgenommen haben, liegen uns die Daten nicht vor.
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Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte finden Sie nachfolgend meine Kontodaten

Christina Tramp
IBAN: DE82 1203 0000 1012 7282 24
Bank: DKB

Mit freundlichen Grüßen 

Christina Tramp
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151220
Spk erstattet