16.09.2024 17:21 
Bonjour, 
je pense avoir fait une erreur pour passer ma commande. 
je veux payer, mais je ne sais pas comment faire. 
Sur le site, j'ai choisi l'option "payer à l'avance" et je me retrouve bloquée. 
Pouvez vous m'aider. 
Je ne comprends malheureusement pas votre langue, j'ai dû faire une erreur. 

Merci pour votre aide, 
Cordialement, 
Isabelle Sala Bruis 
+++
Guten Tag! 
ich glaube, ich habe einen Fehler gemacht, um meine Bestellung aufzugeben. 
Ich möchte bezahlen, aber ich weiß nicht, wie ich das machen soll. 
Auf der Website habe ich die Option „im Voraus bezahlen“ gewählt und bin nun blockiert. 
Können Sie mir bitte helfen? 
Leider verstehe ich Ihre Sprache nicht, ich muss also einen Fehler gemacht haben. 

Vielen Dank für Ihre Hilfe, 
Mit freundlichen Grüßen, 
Isabelle Sala Bruis 
---------------------------------------------------------------------------------------------
170924 per Mail auf französisch
Sehr geehrte Frau Bruis ,

vielen Dank für die Info.
Leider können wir Ihnen jetzt auch nicht sagen was Sie falsch gemacht haben.
Im Anschluss an diese Nachricht senden wir Ihnen in einer separaten Mail die Auftragsbestätigung inkl unserer Bankverbindung. Dann können Sie den Kauf per Banküberweisung oder auch per Paypal bezahlen.

Mit freundlichen Grüßen

Heike Jahn
Ihr Team hellmannversand-shop