Datum: 24.01.2024 13:28 CET 
Betreff: Falsche Lieferung 
  
  
Hallo, ich habe bei Ihnen dass Leuchtglas  Mohnblume bestellt,  geliefert haben Sie mir ein Leuchtglas mit Eulen.  
Bitte schicken Sie mir einen  Retourenschein, damit ich das zurücksenden kann, und erstatten Sie mir das Geld  zurück.  
Mit freundlichen Grüßen  
Petra Sturm  
-------------------------------------------------------------------------------
250124
DHL Rücksendetikett DHL Tracking 35821884068
-> ich fühle mich verars.... da ich mir sicher bin, Mohnblume versendet zu haben und der KD auch eine Rückerstattung und keine Ersatzlieferung wünscht

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für die Nachricht.

Sie möchten einen Artikel zurückgeben, dies ist kein Problem. Sie haben selbstverständlich volles Umtausch- oder Rückgaberecht, egal aus welchem Grund. 

Im Anhang finden Sie ein für Sie kostenfreies Rücksendeetikett.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und die Ware geprüft haben, werden wir Ihnen den Kaufpreis erstatten


Mit freundlichen Grüßen

Heike Jahn

Hellmannversand-Shop.de
Inh. H.-P.Arnold