Guten Tag,
leider ist meine Bestellung kaputt angekommen. Der Karton war sehr beschädigt, aber auch das Starlight selbst ist kaputt (siehe Bilder). Es sind aber keine Porzellanteile in dem Innenkarton gewesen, deshalb denke ich, daß das Starlight bereits von Ihnen kaputt versandt wurde.
 
Bitte informieren Sie mich über die weitere Vorgehensweise – vielen Dank.
 
Mit freundlichen Grüßen
Annette Krambeer

BILDER IM ANHANG (ATTACHEMENT)

081220
Guten Tag Frau  Krambeer,
da wir Sie tel. nicht erreichen konnten, unsere Kontaktaufnahme auf diesem Wege.
Danke für die Übersendung der Bilder.
Wir haben diese mit vorhandenen, gleichen Starrlight verglichen. Jedoch können wir keinen Unterschied zu den von Ihnen Fotografierten erkenne.
Ist es möglich uns Bilder zu übersenden auf welchen der von Ihnen reklamierte "Schaden" wirklich gut(!) ersichtlich ist? 

Hochachtungsvoll

HP. Arnold