Sehr geehrte Damen und Herren,



Ihre Nachricht:

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Hallo

Kundennummer: 6773
Rechnungsnummer: 1437

Die bestellte Lampe wurde verschenkt und beim ersten benutzen hat sie 15 Minuten funktioniert und danach hat sie nur noch geflakert. 

Wie ist nun das weiter vorgehen? 

 
Gruß Scharnagel 

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In Bezug auf Ihre Reklamation haben wir noch einige Frage.

Funktioniert die Lampe / das Leuchtmittel nicht bzw funktioniert die Lampe / das Leuchtmittel in einer anderen Fassung?
Funktioniert der Schalter?
Funktioniert eine andere Lampe / Leuchtmittel auf dem Sockel?



Mit der bitte um Rückmeldung.
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100122
Sehr geehrte Frau Jahn,
die Stromzufuhr funktioniert, aber das Glühmittel flackert und wir dann dunkler. Leider steht uns keine Möglichkeit zur Verfügung das Glühmittel mit einer anderen Lampe zu testen.

LG Robin Scharnagel
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110122
wir danken Ihnen für die Nachricht.
Dann werden wir Ihnen heute ein neues Leuchtmittel zusenden.