Gesendet: Samstag, 30. Mai 2020 um 19:45 Uhr
Von: "Madeleine Blanz" <madeleine@aurean.com>
An: fa.arnold@web.de
Betreff: Bestellnummer 516
 
Hallo, ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Ich habe jedoch einige Fragen zu den Kosten. Muss ich die Steuer bezahlen, wenn sie in die USA verschickt wird? Und mein Freund rief am Freitag an und bekam einen Preis von 80,90 € für den Versand, was viel weniger ist als der Betrag, der auf meiner Bestellung berechnet wurde. Kann ich diesen angegebenen Preis erhalten?
 
Ich möchte gerne die folgenden Leuchtgläser für den Standleuchter auswählen:
 
Leuchtglas 11cm Nr.93 Flowerpower in grün
Leuchtglas 11cm Nr.177 Dorf im Sonnenuntergang
Leuchtglas 11cm Nr.204 München bei Nacht
Leuchtglas 11cm Nr.562 Strassencafe in Paris
Leuchtglas 11cm Nr.564 Seerose, Seerosen in pink und weiss
Leuchtglas 11cm Nr.370 Weingarten
 
Mit freundlichen Grüßen,
 
Madeleine Blanz-Mayo
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020620
wir danken Ihnen für Ihren Einkauf in unserem Shop und Ihre Info.
Als Ihr Freund am Freitag angerufen hat, haben wir Ihm die Versandkosten in Höhe 89,00 Euro genannt. Wir werden Ihnen den zu viel berechneten / bezahlten Betrag auf Ihr Paypal-Konto erstatten.

Den gekauften 6-Arm-Standleuchter werden wir umgehend für den Versand vorbereiten. Sobald wir diesen versenden, erhalten Sie weitere Information per Mail.

010720
Good morning,

I am wondering if you have any tracking information for this shipment, as it has not arrived yet?

Thank you,

Madeleine Blanz-Mayo


010720
Dear Mrs. Blanz-Mayo,
Thank you for your message.The package was sent on 09.06.2020 by DHL.  Basically there is a number for tracking the parcel.Unfortunately however the receipt was disposed by us.
Due to the current situation, there are restrictions in the shipping of parcels worldwide. Experience shows that deliveries to the USA take about 2 months.
The package will arrive with certainty. We ask you to be patient a little bit longer.

We thank you for your patience at this point.

For further questions we are gladly at your disposal.

Sincerely

HP. Arnold

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