Bitte Ware und Rechnung schicken an:
Theodora Straßer
Kurpfalzstraße 5
76744 Wörth
Im Voraus vielen Dank! 
T. Straßer 

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Gesendet mit der Telekom Mail App



--- Original-Nachricht ---
Von: h.jahn@hellmannversand-shop.de
Betreff: AW: AW: Re: Ihre Kontaktanfrage bei "Hellmann Versand Shop"
Datum: 07. Februar 2023, 9:22 
An: theodora-strasser@t-online.de



Sehr geehrte Frau Stasser,

wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Damit wir für Sie einen entsprechenden Auftrag anlegen können, benötigen wir noch Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift.


viele Grüße aus Pottenstein

Heike Jahn

Hellmannversand-Shop.de
Inh. H.-P.Arnold
Am Siegenberg 5
91278 Pottenstein

eMail: h.jahn@hellmannversand-shop.de
Tel: 09243-7018330
Fax: 09243-7018331




-------- Originalnachricht --------
Betreff: AW: Re: Ihre Kontaktanfrage bei "Hellmann Versand Shop"
Datum: 2023-02-02 16:20
Von: "theodora-strasser@t-online.de" <theodora-strasser@t-online.de>
An: "info@hellmannversand-shop.de" <info@hellmannversand-shop.de>



Sehr geehrte Damen und Herren,

ich entschuldige mich für die verspätete Antwort auf Ihre Email vom Dezember 2022.
Vielen Dank für Ihr Angebot. Gerne würde ich zwei der Unterteller für Starlight-Windlicht zum Preis von je 3,50€ plus Versandkosten bestellen.
Zu den Zahlungskonditionen haben Sie keine Angaben gemacht. Wäre Lieferung per Rechnung oder Vorkasse möglich?

In Erwartung Ihrer Antwort
Mit freundlichen Grüßen

Theodora Straßer

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Gesendet mit der Telekom Mail App [1]

--- Original-Nachricht ---
Von: info@hellmannversand-shop.de
Betreff: Re: Ihre Kontaktanfrage bei "Hellmann Versand Shop"
Datum: 13. Dezember 2022, 14:09
An: Theodora Straßer

Am 2022-12-13 09:44, schrieb Theodora Straßer:

> Name: Theodora Straßer, Email: theodora-strasser@t-online.de schrieb 
> folgende Kontaktanfrage:
> Sehr geehrte Damen und Herren,
> gestern habe ich auf einem Weihnachtsmarkt ca 100 km von meinem 
> Wohnort entfernt eines Ihrer Windlichter gekauft.( Motiv Pusteblume, 
> Nr.60). Dummerweise habe ich das Produkt, das mir im geschlossenen 
> Karton ausgehändigt wurde, nicht kontrolliert. Zuhause stellte ich 
> fest, dass der Porzellanteller, auf den das Teelicht gestellt wird, in 
> zwei Hälften zerbrochen ist. Die zugehörige Kuppel ist intakt. Der 
> Teller lässt sich auch mit Spezialkleber nicht reparieren und ist 
> somit unbrauchbar. Gibt es eine Möglichkeit, den Teller separat zu 
> erhalten? Ich kann unmöglich nochmals zweimal hundert Kilometer fahren 
> wegen einer Reklamation.
> In Erwartung einer baldigen Antwort,
> mit freundlichen Grüßen
> Theodora Straßer

Guten Tag Frau Straßer,

es tut uns leid dass der Unterteller kaputt ist.

Allerdings müssten Sie dies bei dem Händler von welchem Sie den Artikel gekauft haben geltend machen.

WIR sind auf KEINEM Weihnachtsmarkt!

Anbieten können wir freibleibend wie folgt.

Ersatz Unterteller für Starlight - EUR 3,50/Stück

Verpackung/Versand - 1x EUR 5,90

Preise inkl. MwSt.

Falls dies für Sie so in Ordnung wäre, bitten wir um entsprechende Rückmeldung und Angabe der Liefer/Rechnungsadresse.

Hochachtungsvoll

HP. Arnold - Hellmannversand-Shop

Am Siegenberg 5

91278 Pottenstein