27.02.2025 16:53 CET 
Betreff: Aw: Ihr Auftrag Nr:3080 / 23.02.2025 
  
  
Sehr geehrte Damen und Herren, 
  
die Lieferung ist heute unbeschadet hier angekommen, leider hat  meine bessere Hälfte sofort festgestellt, daß ich die falschen Gläser bestellt habe, wobei ich gar nicht gesehen habe, dass es welche (die gleichen) mit und ohne Bohrung für den Ständer gibt.  
  
Daher möchte ich diese gerne zurück schicken  und mein Wideerrufsrecht für den o.g Auftrag in Anspruch nehmen. 
  
Jetzt meine Frage: Wie kann das ablaufen? Umtausch gegen Zuzahlung des Mehrpreises von 3,05€ je Glas oder komplette Rückabwicklung und Neubestellung? 
  
bitte um Antwort  mfg  Dirk Czerwek 
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280225
Sehr geehrter Herr Czerwek,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie können die Leuchtgläser ausreichend frankiert an uns zurück senden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, können wir Ihnen gern die Bohrungen anfertigen.
Wir bitte um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen einen neuen Auftrag für die Anfertigung der Bohrung in Höhe 3,00 Euro je Bohrung und für die erneuten Versandkosten erstellen müssen.

Mit der Bitte um kurze Rückmeldung.


Mit freundlichen Grüßen

Heike Jahn

Fa.Arnold
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Sehr geehrte Damen und Herren 
 
Wie bereits vorher mit Ihnen abgeklärt, habe ich heute die falschen Gläser zurück geschickt, per DHL Paket , Sendungsnummer:  358855713550
 
wenn sie mir die Rechnung per Mail schicken für die Mehrkosten der gebohrten Gläser und Rücksendung, werde ich das sofort begleichen, am liebsten per PAYPAL
 
Ihr Auftrag Nr:3080 / 23.02.2025
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.125 Berglandschaft	HE-125L // HE 8027
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.9 Psychedelisch, künstlerisch buntes Motiv, Regenbogenfarben	HE-9L // HE 814
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.506 Phantasiemotiv	HE-506L // HE 8898
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.93 Flowerpower in grün	HE-93L // HE 1307
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
 
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.175 Winter in den Bergen	HE-175L // HE 7990
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
1	x	Leuchtglas 11cm Nr.455 Städtchen bunt	HE-455L // HE 8798
Lieferzeit*: 1 - 2 Tage	14,90 EUR
 
 
Im Tausch hätte ich gerne folgende Gläser
 
1x Leuchtglas 11cm Nr.125 Berglandschaft MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
1x Leuchtglas 11cm Nr.9 Regenbogenfarben MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
1x Leuchtglas 11cm Nr.506 Phantasiemotiv MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
1x Leuchtglas 11cm Nr.455 Städtchen bunt MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
zwei der ursprünglichen Gläaser würde ich gerne gegen andere Motive tauschen , da sie uns in Natur doch nicht so gut gefallen haben wie auf den Bildern

statt 93 Flowerpower hätten wir gerne: 1x Leuchtglas 11cm Nr.593 Vogelschwarm im Sommer MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
statt 175 Winter in den Berge: 1x Leuchtglas 11cm Nr.290 bunte Stadt MIT 30mm Bohrung Tauschglas Ersatzglas
 
Dirk Czerwek
Adenauerstr. 42
63179 Obertshausen
dirk.czerwek@web.de
 
 
Mit freundlichen Grüßen Dirk Czerwek
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030325