27.02.2025 16:53 CET 
Betreff: Aw: Ihr Auftrag Nr:3080 / 23.02.2025 
  
  
Sehr geehrte Damen und Herren, 
  
die Lieferung ist heute unbeschadet hier angekommen, leider hat  meine bessere Hälfte sofort festgestellt, daß ich die falschen Gläser bestellt habe, wobei ich gar nicht gesehen habe, dass es welche (die gleichen) mit und ohne Bohrung für den Ständer gibt.  
  
Daher möchte ich diese gerne zurück schicken  und mein Wideerrufsrecht für den o.g Auftrag in Anspruch nehmen. 
  
Jetzt meine Frage: Wie kann das ablaufen? Umtausch gegen Zuzahlung des Mehrpreises von 3,05€ je Glas oder komplette Rückabwicklung und Neubestellung? 
  
bitte um Antwort  mfg  Dirk Czerwek 
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280225
Sehr geehrter Herr Czerwek,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Sie können die Leuchtgläser ausreichend frankiert an uns zurück senden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, können wir Ihnen gern die Bohrungen anfertigen.
Wir bitte um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen einen neuen Auftrag für die Anfertigung der Bohrung in Höhe 3,00 Euro je Bohrung und für die erneuten Versandkosten erstellen müssen.

Mit der Bitte um kurze Rückmeldung.


Mit freundlichen Grüßen

Heike Jahn

Fa.Arnold